expr:class='"loading" + data:blog.mobileClass'>>>'>

21.2.13

principais termos usados na hotelaria


CHECK-IN- entrada do hóspede
CHECK-OUT- saída do hospede
CHECK LIST- lista de checagem
CHECK UP- verificação
STAY OVER- ficar alem do previsto
LATE CHECK OUT- saída depois do horário limite\no mesmo dia
TURN DOWN- abertura de cama
NO SHOW- não comparecimento(hospede previsto) para chegar e não chegou
MANAGER- gerente
WELCOME- bem vindo
BED-cama
PILLOW CASEfronha
PILLOW- travesseiro
ICE BOX- geladeira,frigobar
HOUSEKEEPER- camareira
MEETING ROOM- sala ou salão de reuniões
VOUCHER- ordem de serviços emitido por uma empresa de turismo para hospedagem
TWB-apartamento com 2 camas de solteiro
SGL- apartamento ocupado por 1 pessoa
DBL- apartamento ocupado por 2 pessoas
TPL- apartamento ocupado por 3 pessoas
VIP- pessoa muito importante,com tratamento diferenciado( very important person)
OVERBOOKING- ocupação além da capacidade do Hotel
PAX- Hospede
FITNESS CENTER- academia de ginastica
UP GRADE- utilização de um chalé superior por uma tarifa de chalé inferior
BLANKET- cobertor
LOBBY- saguão da recepção
WELCOME DRINK- coquetel de boas vindas
SHEET - lençol
CITY TOUR- passeio pela cidade
ALL INCLUDE- tudo incluído
FRONT-DESK- setor de recepção
AMENITIES- amenidades
CHD- criança ( abreviatura de children)
EARLY CHECK IN- chegada antes da hora permitida( mesmo dia)
DAY USE-utilização das instalações do Hotel sem hospedagem ou de forma particular
SAFE BOX- cofre
BREAKFAST- café da manhã
ROOMING LIST- lista de Hospede
UP GRADE- utilização de um chalé superior,por um tarifa de chalé inferior
BELBOY-mensageiro
CHANGE-cambio
COLECT RALL-chamada a cobrar
DIALL-discar
DOORMAN-capitão porteiro
DAY USE-utilizar o Hotel sem pernoite
FRONT-OFFICE-departamento de recepção
DESK CEERCK-recepcionista
GUEST-Hospede
HOTESS-recepcionista de A&B(alimentos e bebidas)
HABITUÊ-hospede frequente
LOCAL CALL-chamada local
LONG DISTANCE CALL-chamada local de longa distancia
LATE CHECK-OUT-saída do hospede após a diária
LAY OVER-ocupação não esperada por companhias aéreas
MAID-camareira
RECPTION DESK-balcão de recepção
RACK-armário
SINGLE ROOM-apartamento com uma cama de solteiro
SLIP-comprovante de reservas
USA-atenção mais que especial
WALK-IN-hospede sem reserva
WELCOME CARD -cartão de boas vindas
WALK-OUT-hospede que vai embora sem fazer check-out(sem pagar).
                                                                                                                  Fonte: Revista Veja


visitantes

Google+ Followers

Seguidores