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25.7.14

Controle do enxoval Hoteleiro


O processo cansativo para evitar a evasão de roupas



A  ineficácia do controle de roupa Hoteleira


Este assunto é muito polemico, porque envolve vários fatores que podem colaborar ou prejudicar este processo.

Passa por diversas etapas e o problema não e de hoje, trás ainda a questão da durabilidade, evasão e controle total sobre o enxoval.

De principio, os empreendimentos sempre adotaram a contagem Manual de peça por peça, que hoje continua o mesmo em sua maioria esmagadora è  realizado pelo responsável da lavanderia que poder ser uma camareira que esta sendo treinada para o cargo, por empresas terceirizadas, e funcionário do Hotel (outros).

Isto verificado por mim, Profissional de Hotelaria ano 2014 e acredita-se que em sua maioria esmagadora, sempre há de utilizar da contagem Manual,que a principio é obvio, necessário faze-lo, porque do contrario,poderia e pode ser bem pior se as peças do enxoval não fossem contadas e recontadas 2 e 3 vezes de preciso for ainda que manualmente.

Contagem do enxoval para a Lavagem

Também, a volta do enxoval de empresa terceirizada no caso, precisa ser contada e recontada 1,2, 3 vezes se preciso que seria irracional é que as roupas não fossem contadas.
Em sua maioria, não se sabe onde se extraviam as peças, é cansativo e muitas vezes não há a devolução das peças extraviadas, o que se sabe e conferido por mim varias vezes, é quando no caso da roupa ser lavada por lavanderia terceirizada, e em seu retorno ao empreendimento, verifica-se peças de outros empreendimentos junto e que deve ser devolvido quando esta volta para recolha de nova remessa para lavagem.

E muitas vezes, não há a devolução destas(fato) comprovado infelizmente.
Enquanto no transporte da mesma, não há confiabilidade 100% ou seja, temos alguns Elementos que põe em duvida está questão

Também na questão da durabilidade das peças que dependem de fatores como:
  • Uso de Produtos químicos adequados;
  • Água;
  • Qualidade dos Fios empregados;
Que somando, faz com que haja um desgaste rápido das peças, comprometendo a durabilidade do enxoval e por consequência a evasão.

Isso,pode\dar-se,através (como perda) e ocorrer de o empreendimento não for comunicado (irresponsabilidade).

A longo e médio prazo a evasão trás perdas financeiras.
Outra questão, que prejudica e muito é como os clientes usam essas peças( toalhas de banho, roupões, piso de banho, lençol,cobertores,fronhas e etec...

O cliente muitas vezes não quer ter noção de como não se deve fazer para prejudicar as peças e por isso vemos que foram utilizadas de forma errada, um exemplo:

Alguns dão 
  • Brilho em sapatos(graxas)
  • Usa a soalhas ou peças de cama para limpar a maquiagem do rosto
  • Batons
  • Lápis delineador
  • derramam café
  • limpam superfícies
  • E uma serie de irregularidades com as peças Hoteleira(enxoval)
Na questão de toalhas de mesas a mesmíssima situação. Ao contato com as peças. essas substancias tornam-se difíceis de sair, ou é necessário um produto  químico mais abrasivo para retirá-las,e compromete grandemente a durabilidade do enxoval também, Tanto que os Profissionais precisam separá-las das outras indicando assim o problema.

No Chekut, também há a possibilidade de evasão,porque na saída do hospede, não há a averiguação das bagagens,o responsável pela função tanto pode ser o Mensageiro, camareira, e etec que fica por executa-lá, mas somente depois que o hospede vai embora, o Apartamento(UH) é checado, em todos os cômodos, para verificar se houve danos materiais,desde sumiço de enxoval,moveis quebrados e consumo do Bar sem a devida anotação por parte do Hotel, e por fim o hospede já se foi....se roubou enxoval.......


Enfim pode-se afirmar que todos os setores envolvidos com este processo,precisam estar esclarecidos e cientes de toda a problemática que envolve a evasão que se dá por N motivos que escapam aos nossos olhos.

hoje o sistema computadorizado e adotado por algumas empresas terceirizadas na tentativa de melhor controle.

Este processo engloba desde fazer a leitura de cada peça do enxoval no momento da entrega quando sai da lavanderia e da chegada da roupa na lavanderia.
Códigos de barras são instalados nas peças para a contagem ,isso de acordo com o cliente e objetivos.

Treinamento de todos os colaboradores envolvidos no processo.
Destes processos são criados relatórios para saber os resultados das leituras efetuadas.

Há outras situações de monitoramento deste processo que não depende apenas destes procedimentos computadorizados o que torna difícil extenuante e pode-se dizer"perda de tempo" devido a própria natureza do uso e contagem do enxoval, que não é tão simples como parece a primeira vista.

A retirada do enxoval
Leva-se em conta os seguintes critérios;

  • Manchadas,rasgadas,desgastadas,indenizadas por evasão e danos Químicos;
  • Tempo de vida útil de cada peça;
  • Qualidade do enxoval;
  • Características de lavagens;
Concluindo:na\evasão e perda por danos, é realmente difícil pelo próprio processo natural, é algo subjetivo, que envolve clientes; como as peças são usadas,produtos Químicos e qualidade do enxoval(descanso)pós lavagem.

Torna-se assim em absoluto ineficaz em sua totalidade exigindo e envolvendo grande Logística e pessoal treinado.

Observação:alguns empreendimentos adotaram a retirada dos Logo dos roupões de banho,toalhas ,pisos,para diminuir a atração pelo furto,uma vez que entende-se que o motivo dos furtos é o Logo das peças do enxoval Hoteleiro.

Acesse também: chip-inibe-extravio-de-enxoval-hoteleiro.html

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24.7.14

QuartosTemàticos versus Hotels

Hotels Design


Conceitos Arquitetônicos Únicos


Neste Artigo, você vai ver as raridades Arquitetônicas do mundo da Hotelaria Mundial.
Em artigo anterior eu mostrei a vocês um novo Conceito de  Motel Design e agora vou mostrar as novidades que trazem este empreendimento.

 O Design Hotels,agora muito difundido no Mundo conseguiu envolver grandes Cadeias para suas propriedades.

È um Empreendimento único que surgiu a alguns anos atras e que hoje tornou-se bastante difundido graças a Claus Sendlinger.

Seu objetivo era reunir as raridades da Hotelaria Mundial que alem de possuírem Conceitos arquitetônicos pudessem compartilhar com todos( trazer a publico),a verdadeira historia do Projeto.

Mas para que esse empreendimento fosse caracterizado o Hotel teria que ser especial e não apresentasse apenas beleza, pois pessoas que muito viajam
 precisam e querem ter inspirações em suas viagens. 

A forma que Claus Sendlinger encontrou foi a de reunir os Hoteis que realmente se enquadravam, nos requisitos Originais, empreendedores egocêntricos, que transportassem suas paixões para a construção dos Hoteis.

                                Hotel The Vine( Portugal
Raridades do mundo da Hotelaria Mundial
                               Credito das Fotos: Google 

Com essa ideia ele abriu inscrições para esses Hoteleiros interessados e que possuía essas atribuições de seus Hoteis,

Foram mais de 350 empreendimentos inscritos, porem foram feitas as analises dos experts no assunto e apena 25 foram escolhidos para esse Grupo especial com mais de 180 hotéis, espalhados por mais de 40 Países.

Foram escolhidos a dedo apenas 10 experts que tinham e tem essa rara características e no período de 50 dias realizaram um Tour em 17 cidades mostrando as criações através de videos.

Agora entre estes Hoteis escolhidos esta o The Vine Hotel em Portugal. (Foto acima).

A foto acima mostra a reformulação feita em um prédio tradicional dos anos 50, foram necessário dez Arquitetos para realizar o feito, eles encapsularam a construção em Painéis de vidro Fosco.

Na cobertura foi construído um Bar Areá e um Aqua Spa.

Bar Area

Aqua Spa
                              Fonte fotos: Google                                        
E uma piscina descoberta com mural de azulejos em branco e preto do Artista Plastico Irlandês Jan Hendrix.

O Hotel foi inspirado nas quatro Estacões;Verão,Outono, Inverno e Primavera representando as quatro Fases de Maturação da Uva, conta com 4 Andares Temáticos de cada Estacão. 

Ou seja,4 andares diferentes e Luxo Extremo.






Tudo Minimalista, os quartos com 1 cama, 1 mesa de vidro e cadeiras.
A criatividade e Decoração dos ambientes fazem com que o velho Mundo conheça novos Conceitos para Hoteis.
                                Piscina 

                                Restaurante
Hotels Design em Portugal


Essa é mais uma contribuição do Site Selmamotta. Esperamos que tenham gostado deste Conceito de Hotels Design.

Veja também,como bloquear-hotel-com-nomes-falsos.html



22.7.14

Aplicativos gratuitos que facilitam a viagem dos viajantes


Aplicativos Gratuitos


Como Otimizar as viagens através de Aplicativos


As viagens empreendidas pelo Homem, já não são mais como antigamente.
Com o avanço das Tecnologias em todos os campos a proposta agora são a de facilitar e permitir a a interação  dos viajantes com os Aplicativos que permitem  o direcionamento de atividades que requerem os tais viajantes.

No passado recente, era necessário que câmeras Fotográficas  e Dicionario Bilinguii  fossem usadas para se obter fotos de paisagens, Museus, lojas, animais e familiares, pois não havia ainda uma Tecnologia que possibilitasse o que hoje vemos,as facilidades dos aplicativos desenvolvidos especialmente para os Turistas.

O que vemos hoje seria impensável  anos atras e hoje conta-se com Recursos facilitadores para quem pretende viajar a qualquer lugar do Mundo.

Apresentarei alguns Aplicativos que pode e deve ser usado por você Turista, principalmente porque são Gratuitos.
Credito da foto: Page Speed Insights

Para os Agentes de Viagens é necessário estar atualizado com esses aplicativos,pois o seu conhecimento lhe trara todas as informações sobre o Destino, passeios e as condições do local para informar aos viajantes.

Isso é importante porque do contrario a busca por outros meios para se obter certas informações  permite essa busca por outras escolhas,por isso com a interação deste aplicativos com os Agentes de Viagens ele esta preparado para ser um diferencial também.

Os viajantes podem estar conectados com a Internet e obter todas as Informações em tempo Real, então vamos melhorar a sua experiencia de  Viajem?

Instagram
O Instagram e uma Rede Social que permite a tirada de fotos e Compartilhamento com amigos.

Inclui Filtro nas Imagens, para deixá-las lindas!, torna-se um opção para para o viajante registrar seus melhores momentos como se fosse um Profissional de fotografia.
App: Gratuito
Plataformas:Android,Iphone

Wifi Finder
O App auxilia o viajante a encontra pontos de Wi Fi abertos em mais de 45 Países, incluindo o Brasil.
E um Recurso para quem deseja navegar na Internet, sem gastos com transmissão de dados.
App: Gratuito
Plataformas: Android, Iphone

Guia de Locais-viajem e Turismo, englobam 12 Aplicativos com o Titulo-Viajem e Turismo da Editora Abril, incluí um completo Panorama Turístico.
Possuí detalhes da moeda, língua, atrações locais,sugestão de Cardápios, em diferentes versões como Portugal, Argentina, Itália, e Cidades como Nova York, Buenos Aires, Santiago do Chile e etec...
Este App tem um custo baixíssimo de U$ 1,99 por aplicativo( exceção a parte).
Plataforma: Iphone

Google Trasnlate
Possuí suporte para mais de 50 Idiomas, a Google Translate ajuda o viajante na comunicação a Países estrangeiros: é sò digitar o que quer falar e o App mostrar a versão na língua Local, com as pronuncias corretas.
App: Gratuito
Plataformas:Nokia, Iphone,Black Barry.

Skipe
Para o viajante que não quer gastar com impulsos telefônicos. É só usar Mensagens de voz e texto do Skipe.
Importante: o viajante deve acessar uma área com Wi Fi, evitando assim gastar com transmissão de Dados.
App: Gratuito
Plataformas:Windows,Iphone, Android

The Weather Chanel
Este Aplicativo faz previsão de chuva e sol em diversas Cidades ao redor do mundo por hora e por até 10 dias.
App; Gratuito
Plataformas:Windows,Iphone, Black Barry e Android

Foursquare
Para viajantes que procura por locais para visitar e  onde se alimentar.
O aplicativo mostra as opiniões existentes a respeito dos pontos Turísticos e Gastronômicos da Cidade e Local em que o usuário se encontra
App: Gratuito
Plataformas:Black Barry,Windows, Iphone e Android.

 Check May Trip
A ferramenta mostra todas as informações de suas viagens e dos viajantes, numero de voo, horário, informações,dos Hoteis, Companhias Aéreas, e previsão de tempo para o Destino.
App: Gratuito
Plataformas: Black Barry, Windows Mobile, Iphone e Android

ALL Subway HD
Para usuários ao exterior e que precisam utilizar o  Metro.
O aplicativo possui Mapas de Metro em mais de 140 Cidades ao redor do mundo.
A consulta pode ser Off Line assim o cliente não precisa pagar com a transferência de dados do Smartphone.
App:  U$0,99( exceção) baratissismo.
Plataforma; Iphone

Currency
Precisa saber o valor daquele artigo? Este aplicativo oferece as cotações das moedas de todos os Países e faz conversões em reais.
App: Gratuito
Plataformas: Android, Blak Barry,Iphone

Esta é mais um Dica do Site Selma Motta, boa Viajem!


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